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日期:2026-01-19

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  据了解✿★ღ✿,近日✿★ღ✿,嘉定区市场监管局通过网络巡查发现某餐饮店在外卖平台经营时爱游戏app官方网站✿★ღ✿,在结算页面的“餐具必选”项目中✿★ღ✿,将“无需餐具”设置为“已售罄”爱游戏app官方网站✿★ღ✿,消费者必须选择单价0.5元的“需要餐具”后✿★ღ✿,方可进行结算爱游戏app官方网站✿★ღ✿。该餐饮店的上述行为涉嫌违反《上海市消费者权益保护条例》相关规定✿★ღ✿。嘉定区市场监管局依法立案调查✿★ღ✿。

  根据《消费者权益保护法》及《上海市消费者权益保护条例》相关规定✿★ღ✿,消费者享有自主选择商品或服务的法定权利✿★ღ✿,有权决定是否购买附加项目✿★ღ✿;经营者提供服务时✿★ღ✿,必须事先征求消费者意见✿★ღ✿、征得同意✿★ღ✿,不得通过隐藏选项爱游戏app官方网站✿★ღ✿、设置售罄限制等方式✿★ღ✿,剥夺消费者的选择权与公平交易权✿★ღ✿。嘉定区市场监管局要求该餐饮店立即整改✿★ღ✿,并依法对其作出行政处罚✿★ღ✿。

  嘉定区市场监管局指出✿★ღ✿,经营者应坚守合规底线✿★ღ✿,保障消费者基础权利✿★ღ✿,不得通过技术手段✿★ღ✿,如隐藏选项✿★ღ✿、设置售罄限制等✿★ღ✿,强制或变相强制消费者购买附加服务✿★ღ✿,须保障消费者的自主选择权爱游戏app官方网站✿★ღ✿、公平交易权和知情权✿★ღ✿,附加收费项目需以显著方式公示并提供独立选择空间谁有hs网站啊✿★ღ✿。

  消费者在遇到外卖强制搭售餐具✿★ღ✿、默认勾选收费项等变相强制消费行为时✿★ღ✿,有权拒绝✿★ღ✿。若权益受损✿★ღ✿,可通过12315平台等正规渠道投诉维权爱游戏app官方网站✿★ღ✿。在消费时仔细核对收费项目谁有hs网站啊✿★ღ✿,留意必选项是否存在不合理限制✿★ღ✿,结算页面是否有未告知的附加费用谁有hs网站啊✿★ღ✿,对未显著公示的附加收费及时提出异议谁有hs网站啊谁有hs网站啊✿★ღ✿。